การจัดการองค์กรในยุคดิจิทัลต้องเป็นองค์กรที่ยืดหยุ่น และที่สามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมธุรกิจที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังต้องมีการใช้เทคโนโลยีในการช่วยในการตัดสินใจ การตลาด และการบริหารจัดการทั่วไปของธุรกิจในทุกระดับ